Политика конфиденциальности

Дата редакции: 20 октября 2026. Сервис MOIRA — Telegram-бот @MOIRA_aibot и веб-версия на https://moiraai.co.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует обработку и защиту информации, которую Пользователь передаёт при использовании Сервиса. 1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Политикой. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать: идентификатор аккаунта Telegram, имя и никнейм, техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе), историю взаимодействий с Сервисом (карты, расклады, вопросы, оплаты), а также голосовые сообщения, видеосообщения и изображения (скриншоты переписки), если Пользователь сам их отправляет. 2.2. Сервис не требует паспортных данных, документов и фотографий. Платёжные данные (реквизиты СБП) Сервис не видит и не хранит: их обрабатывает платёжный провайдер. 2.3. Голосовые сообщения и видеосообщения передаются сервису распознавания речи xAI только для расшифровки и не сохраняются Сервисом; хранится только текст расшифровки — как обычное сообщение. 2.4. Скриншоты переписки передаются xAI только для распознавания текста, обрабатываются в оперативной памяти и не сохраняются Сервисом. Полный текст переписки также не сохраняется — хранится только итоговый разбор (в нём может быть процитирована фраза из переписки). 2.5. Скриншот переписки содержит данные третьего лица (собеседника). Отправляя скриншот, Пользователь подтверждает, что вправе передать эти данные для разбора, и несёт за это ответственность. Не отправляйте скриншоты с чужими телефонами, адресами, документами и другими личными данными третьих лиц. 2.6. Чтобы ответы учитывали историю, Сервис хранит краткую память: имя Пользователя и его собеседника, пересказ ситуации, ключевые предсказания раскладов (да/нет и срок) и ответы Пользователя на вопрос «сбылось ли». Эти данные удаляются вместе с историей.

3. Использование информации

3.1. Информация используется только чтобы обеспечить работу Сервиса, связаться с Пользователем (уведомления и поддержка) и улучшать Сервис.

4. Передача третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев: это требует закон; это нужно, чтобы исполнить обязательство перед Пользователем (платёжная система, Telegram); Пользователь сам дал согласие. 4.2. Для генерации ответов, распознавания голосовых сообщений и изображений Сервис использует обработчика xAI (X.AI LLC): ему передаются текст запроса, аудио или изображение — только для обработки конкретного запроса.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для работы Сервиса. 5.2. Тексты раскладов и разборов (включая разбор переписки и расшифровки голосовых) хранятся в истории Пользователя, пока существует его аккаунт в Сервисе, и удаляются по запросу в поддержку. Аудио и изображения не хранятся. 5.3. Администрация принимает разумные меры защиты и не гарантирует абсолютную безопасность передачи через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает, что передача данных через интернет связана с риском. 6.2. Администрация не отвечает за утрату или раскрытие данных по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения

7.1. Администрация может менять Политику без предварительного уведомления. 7.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

Контакты

Поддержка: @Moirasupportbot https://t.me/Moirasupportbot Это отдельный аккаунт поддержки, не группа.

Веб-версия на сайте

Если Пользователь открывает Сервис в браузере на https://moiraai.co, а не в Telegram: — создаётся гостевой аккаунт без пароля. Он привязан к браузеру через технический файл cookie «moira_web» (только для работы сессии, без рекламы и слежки между сайтами; хранится до 180 дней). Если очистить cookie, доступ к гостевому аккаунту теряется; — при оплате Пользователь указывает адрес электронной почты. Он сохраняется в аккаунте, передаётся платёжному провайдеру для чека и используется, чтобы найти платёж, помочь по обращению в поддержку и отправить по запросу ссылку для входа в аккаунт (письмо отправляет почтовый сервис-провайдер). Рекламной рассылки без отдельного согласия нет; — для защиты от злоупотреблений Сервис хранит обезличенный (хэшированный) признак IP-адреса и технические данные браузера; при необходимости может использоваться проверка Cloudflare Turnstile; — имя, тексты вопросов и ответов обрабатываются так же, как в Telegram-версии (разделы 2–5). Удалить гостевой аккаунт и данные можно по запросу: @Moirasupportbot.